FAQ

Qu'est-ce que l'autonomisation ?

  • Empower peut-il m'aider à réaliser des études de marché et me tenir informé ?

    Empower dispose d'un système de notification dans lequel les algorithmes de recherche et les experts en révision examinent de grandes quantités de données essentielles pour votre entreprise. Tout ce que vous devez savoir sur votre secteur, le monde du marketing numérique et les dernières fonctionnalités d'Empower vous est livré quotidiennement... tout est inclus dans votre abonnement. Chaque nouvelle de dernière heure apparaîtra instantanément sur votre écran. Pour couronner le tout, vous recevrez également des mises à jour sur les résultats de votre campagne marketing.

  • Puis-je parler à quelqu'un avant de m'engager dans quoi que ce soit ?

    Bien sûr vous pouvez. Vous pouvez programmer une réunion virtuelle en cliquant sur le lien de la page de réunion ci-dessous et en sélectionnant la date et l'heure qui vous conviennent. Un de nos experts vous guidera à travers une démonstration gratuite et personnalisée de la Marketing Service Platform d'Empower, de ses services et domaines d'expertise, de son application mobile et de son interface remarquable.

  • Gérez-vous également le marketing hors ligne ?

    Empower consiste à établir des relations à long terme entre votre marque et vos clients, et des campagnes bien conçues le feront, qu'elles soient en ligne ou hors ligne. Les actions de marketing hors ligne telles que les produits de marque, la génération de prospects sortants, les publipostages et les kits de relations publiques relèvent de notre compétence et, comme les efforts en ligne, contribueront à établir et à maintenir la connexion entre vous et vos clients.

  • Avez-vous des offres spéciales ?

    Oui! Nous avons des offres spéciales lorsque vous faites affaire avec l'un de nos partenaires stratégiques, tant technologiques que financiers. Visitez notre page de tarification pour plus d'informations : https://empower.social/pricing/

  • Avez-vous des histoires de réussite à partager?

    Oui. Allez sur https://empower.social/success-stories/ et voyez par vous-même.

  • Empower garde-t-il un œil sur les nouvelles technologies à mesure qu'elles deviennent disponibles ?

    Garder un œil est un euphémisme. Empower est implacable dans sa recherche continue, son examen et son intégration de nouvelles technologies de pointe dans sa plateforme de services marketing.

  • Pour que des actions marketing soient mises en place, dois-je toujours être celui qui les initie ?

    Loin de là. Empower dispose d'un puissant système de recommandation qui fonctionne de manière indépendante et continue en votre nom. Il utilise toutes les données que nous détenons sur votre entreprise, votre marché, vos concurrents et les résultats des campagnes passées pour produire des efforts marketing capables d'atteindre les résultats que vous souhaitez et méritez. Même si vous demandez rarement quoi que ce soit, des recommandations vous parviendront toujours.

  • Comment puis-je interagir rapidement et efficacement avec Empower ?

    Empower a créé une application mobile et Web remarquable qui ressemble beaucoup à avoir votre propre équipe marketing dans votre poche, à tout moment.

  • Comment puis-je savoir qu'Empower est vraiment à la hauteur ?

    Faire confiance à un partenaire pour la plupart sinon la totalité de vos activités de marketing est un grand pas en avant. Et tu as raison d'être prudent. Il existe des soi-disant organisations de marketing qui ne souhaitent que gagner de l'argent avec vous aussi longtemps qu'elles le peuvent. Ils sont là pour les ventes rapides au risque de nuire à votre relation avec vos clients. Empower, d'autre part, existe depuis plus de dix ans et, au cours de cette période, a construit une solide base de clients de près de 1 100 clients dans plus de quarante industries et a réalisé plus de 500 000 tâches de toutes tailles. En moyenne, cela équivaut à près de 500 tâches par client. Avec Empower, vous êtes au bon endroit.

  • Comment Empower exploite-t-il l'IA pour lancer les meilleures campagnes marketing ?

    Empower sécurise et utilise des technologies de marketing numérique de pointe centrées sur l'IA qui, correctement calibrées, interagissent pour produire un effet massif. En mettant en jeu des technologies telles que la modélisation descriptive et prédictive, l'apprentissage automatique, les réseaux de neurones et le traitement du langage naturel, nous passons au crible et analysons les données externes pertinentes pour votre entreprise et votre marché, les données que vous avez fournies sur votre entreprise et vos objectifs, et les données sur tout votre passé. les résultats de la campagne, dans le but exprès de produire des informations exploitables pertinentes sous la forme de stratégies et de tactiques marketing. Vous pouvez être assuré qu'Empower ne cessera jamais de recommander des plans d'action puissants. Plus nous lançons de campagnes marketing, plus nous recueillons de données sur votre entreprise et ses pratiques réussies. Et plus nous obtenons de données, plus vos futures campagnes auront du succès.

  • J'ai envisagé de faire du marketing par moi-même. Pensez-vous que c'est raisonnable?

    Le marketing en général est devenu extrêmement complexe, le marketing numérique étant en tête du peloton en termes de complexité, d'enchevêtrement et de convolution. C'est comme s'impliquer dans la physique quantique. L'aspect systémique du marketing numérique - chaque tâche, tactique et stratégie de marketing est interconnectée pour former un tout - rend toute tentative de s'y attaquer par vous-même décourageante et vouée à l'échec. Il n'est pas étonnant qu'Empower fasse généralement appel à une équipe d'experts divers pour répondre aux besoins de ses clients. La contribution sans faille de chaque expert et l'utilisation de la bonne combinaison de technologies sont impératives. Si une seule partie échoue, l'ensemble ne donnera pas les résultats escomptés. Le faire vous-même vous fera économiser de l'argent, mais vous coûtera des frais de licence de logiciel et monopolisera votre temps dans des essais et des erreurs sans fin. La véritable mesure du succès n'est pas les économies de coûts, mais le retour sur investissement. Pour chaque dollar que vous investissez dans Empower, vous obtiendrez un retour bien au-delà de l'approche DIY… et bien au-delà de ce que vous pensiez possible.

  • J'ai entendu parler d'un écart important entre les besoins en ressources humaines des entreprises axées sur la technologie et la disponibilité des talents. Comment attirez-vous et gardez-vous les bons talents chez Empower ?

    Empower garantit l'accès à des joueurs d'équipe agiles, polyvalents, dévoués et les meilleurs de leur catégorie. Notre équipe locale et mondiale est en gestation depuis dix ans. Nous avons examiné et continuons d'examiner chaque candidat non seulement pour son expertise, mais aussi pour ce qui le motive - nous n'acceptons que les meilleurs experts qui placent également les besoins des clients au-dessus des leurs. Inversement, nous leur promettons un environnement proactif et respectueux où la transparence, l'intégrité, l'empathie et la reconnaissance sont des valeurs clés. Il n'est pas surprenant que les gens recherchent maintenant ces actifs incorporels bien plus qu'une prime sur la rémunération. Chez Empower, l'établissement de relations à long terme avec son personnel est aussi important que celles nouées avec ses clients. Au final, qui en profite le plus ? Tu fais.

  • Empower est-il un meilleur choix que d'employer un ou plusieurs freelances ?

    Compter sur des freelances comporte des risques. Vérifier correctement les freelances est une tâche difficile ; vous ne savez peut-être pas ce que vous obtenez vraiment. Beaucoup sont des opérations de nuit à la recherche d'un revenu rapide. Beaucoup déforment leurs compétences et peuvent nuire à votre marque. Et la plupart ne sont toujours pas disponibles, ne répondent souvent pas et peuvent vous laisser tomber si quelque chose de mieux se présente. Avec Empower, vous disposez de votre propre équipe marketing composée d'experts de haut niveau, toujours à vos côtés.

  • Empower est-il un meilleur choix que de faire appel à une agence ?

    Miser sur une agence de marketing peut sembler être un bon pari si vous êtes prêt à payer le gros lot pour une entreprise réputée. Cette affirmation est souvent une illusion. Les bonnes agences peuvent générer des résultats solides, mais à un coût élevé, vous laissant avec des ROI (retour sur investissement) moins que satisfaisants. À moins que vous ne soyez une grande entreprise qui bénéficie d'économies d'échelle en répartissant les coûts de marketing fixes sur une large base de clients/leads, Empower est la voie à suivre. Avec Empower, vous obtiendrez toujours d'excellents résultats à une fraction du coût.

  • Empower est-il un meilleur choix que d'embaucher en interne ?

    En règle générale, l'embauche d'employés du marketing entraîne des coûts élevés tels que les frais d'embauche, de formation et de gestion, les avantages sociaux, les impôts sur les salaires de l'employeur, le paiement pendant les temps d'arrêt lorsqu'aucun travail n'est requis et les coûts de licenciement/remplacement. Aller avec Empower évite tous ces coûts. Bien qu'avoir une équipe de marketing interne devienne redondant lorsque vous rejoignez Empower, nous vous recommandons d'avoir un employé de marketing dédié comme agent de liaison avec l'équipe Empower. Il accélère le processus, fournit des conseils et des opportunités d'apprentissage pour votre ressource interne et libère votre temps en tant que chef d'entreprise. De plus, vous évitez d'acheter des logiciels coûteux, des logiciels inclus dans votre abonnement Empower.

  • Empower est-il disposé à faire équipe avec d'autres fournisseurs ou ressources marketing pour faire le travail ?

    Le travail d'équipe est l'une des valeurs fondamentales d'Empower. Pour nous, travailler avec votre équipe marketing, vos pigistes ou votre agence de marketing devrait être un effort continu et une expérience agréable car nous :

  • Quel type de demandes puis-je soumettre à Empower ?

    Les demandes sont presque illimitées en matière de marketing numérique. Votre demande peut être très spécifique comme la conception d'un visuel pour une publicité Facebook ou la création d'une copie pour un e-mail destiné à des prospects qualifiés. Cela peut être plus étendu, comme l'optimisation du classement de recherche organique de votre site Web via le référencement (moteur d'optimisation de la recherche). Ou votre demande peut prendre la forme d'une campagne à part entière dont le but, par exemple, est de persuader les clients existants d'acheter plus de produits. Tout ce que vous imaginez peut aider votre entreprise, nous en ferons une réalité.

  • Quels sont les principaux objectifs marketing pris en charge par Empower ?

    La technologie, les domaines d'expertise et les ensembles de compétences ciblés se rejoignent pour faire une chose principale : l'optimisation de la valeur à vie du client. Cet objectif global peut être décomposé en un ensemble ordonné d'objectifs marketing :

  • Qu'est-ce qui distingue Empower des autres fournisseurs de marketing numérique ?

    Alors que de nombreuses organisations doivent traiter avec plus d'une agence de marketing pour couvrir plusieurs ensembles de compétences, Empower est un guichet unique offrant une gamme de services d'experts et garantissant une messagerie cohérente et cohérente sur tous les canaux et points de contact.

  • Quelles ressources spécifiques Empower peut-il m'offrir ?

    Empower propose un ensemble complet de ressources de marketing numérique qui couvriront tous vos besoins d'une manière que vous n'avez jamais connue auparavant. Nos ressources se répartissent en deux catégories : les domaines d'expertise et les services. L'expertise se rapporte à des ensembles de compétences restreints comme la conception graphique, la rédaction, la production vidéo et la gestion de projet, tandis que les services impliquent des combinaisons d'ensembles de compétences et une approche stratégique pour fournir des solutions marketing, telles que le développement de sites Web, la stratégie de médias sociaux et l'image de marque. Vous pouvez consulter tous nos domaines d'expertise et services en cliquant sur les liens ci-dessous.

  • Lorsque Empower propose des recommandations de marketing numérique, suis-je libre d'accepter ou de rejeter n'importe quelle recommandation ?

    Vous avez toujours le dernier mot. Naturellement, nous soutenons nos plans d'action proposés, qui auront tous un impact significatif sur votre entreprise, nous vous encourageons donc à accepter autant de recommandations que possible. Si vous décidez de ne pas accepter une recommandation au moment de son émission, vous pouvez cliquer sur le bouton "Pas maintenant" et, à partir d'un bref menu de raisons, nous faire savoir pourquoi. En fin de compte, vous décidez du rythme et du niveau d'investissement, et nous nous adaptons et optimisons en conséquence. Aller de l'avant avec de nombreuses recommandations marketing a également l'avantage d'alimenter votre référentiel de données et notre algorithme de datamining, rendant le ROI de chaque campagne supérieur à la précédente. En d'autres termes, plus vous utilisez la plate-forme de service Empower, plus nous devenons intelligents pour fournir des résultats exceptionnels.

  • Qui sont les partenaires technologiques d'Empower ?

    Empower a forgé une alliance avec de nombreux partenaires tiers bien connus et exceptionnels dont les capacités technologiques ont transformé le paysage du marketing numérique. En intégrant ces capacités et en les connectant les unes aux autres, Empower a créé un réseau technologique systémique plus puissant que tout conglomérat technologique connu dans le domaine du marketing numérique. À ce stade, nous avons établi un partenariat avec 23 organisations (https://empower.social/third-party-applications/), et bien d'autres sont à venir.

  • Pourquoi Empower figure-t-il parmi les meilleurs employeurs ?

    Au fil des ans, Empower s'est efforcé de devenir l'un des meilleurs employeurs parmi toutes les industries et le meilleur dans le domaine du marketing numérique.

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  • Empower peut-il augmenter mon efficacité ?

    La plate-forme de services marketing d'Empower agit comme un référentiel centralisé et intelligent où vos actifs, données et résultats de campagne fusionnent pour fournir de nouvelles informations sur l'orientation et l'optimisation futures des campagnes. Notre plateforme ne se contente pas d'extraire des données et des actifs, elle extrait de la puissance au service de vos objectifs.

  • Empower peut-il réduire mes coûts ?

    Le modèle de paiement à l'utilisation d'Empower vous en donne plus pour votre argent. Non seulement il offre le meilleur rapport qualité-prix, mais il vous permet également de définir votre niveau d'engagement de court à long terme. À tout moment, vous décidez de l'arrangement qui convient à votre profil d'investissement marketing. Pas de contrat à long terme à moins que vous ne voyiez l'avantage.

  • Empower peut-il me faire gagner du temps ?

    Empower fournit des services autogérés via notre application Web et mobile, éliminant ainsi le temps que vous passez à embaucher, gérer et soutenir les ressources humaines.

  • Puis-je changer de forfait ?

    Vous pouvez toujours le faire, vous êtes toujours en contrôle. La plupart des clients migrent vers un package plus important, réalisant très tôt l'étendue réelle de leurs besoins… et bénéficient bien sûr d'un pourcentage plus élevé de crédits bonus. Par exemple, le plan à 1 000 $ vous rapporte 5 % de crédits bonus, c'est-à-dire que vous payez 1 000 $ et recevez 1 050 $ en pouvoir d'achat. D'un autre côté, si vous optez pour le plan de 10 000 $, vous recevrez 15 % de crédits bonus et profiterez de 11 500 $ de pouvoir d'achat.

  • Ai-je un accès facile à tous mes éléments créatifs et aux résultats de ma campagne ?

    Oui. Nous vous fournirons votre propre coffre-fort sécurisé pour tous vos actifs marketing, données clients et rapports de campagne. Vous pourrez gérer vos opérations marketing à partir d'un espace de travail centralisé. La sûreté, la sécurité et la protection contre les sources non autorisées sont garanties à 100 %.

  • Empower garde-t-il un œil sur les nouvelles technologies à mesure qu'elles deviennent disponibles ?

    Garder un œil est un euphémisme. Empower est implacable dans sa recherche continue, son examen et son intégration de nouvelles technologies de pointe dans sa plateforme de services marketing.

  • Pour que des actions marketing soient mises en place, dois-je toujours être celui qui les initie ?

    Loin de là. Empower dispose d'un puissant système de recommandation qui fonctionne de manière indépendante et continue en votre nom. Il utilise toutes les données que nous détenons sur votre entreprise, votre marché, vos concurrents et les résultats des campagnes passées pour produire des efforts marketing capables d'atteindre les résultats que vous souhaitez et méritez. Même si vous demandez rarement quoi que ce soit, des recommandations vous parviendront toujours.

  • Comment puis-je transférer tous mes actifs marketing vers Empower ?

    Nous proposons un service gratuit de transfert d'actifs marketing pendant le processus d'intégration. Ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à travers cela.

  • D'accord, je suis partant ! Comment commence-t-on?

    Votre incroyable voyage commence par le processus d'intégration d'Empower, une étape simple et indolore. Vous et l'un de nos experts discuterez de l'état actuel de votre entreprise, de votre paysage de marché, de vos besoins, de vos objectifs à court et à long terme, de vos exigences budgétaires et d'autres éléments pertinents. Vous pouvez programmer la réunion d'intégration en cliquant sur le lien de la page de réunion ci-dessous et en sélectionnant la date et l'heure qui vous conviennent.

  • Quels privilèges sont inclus dans mon abonnement ?

    Chez Empower, nous nous efforçons de vous fournir le plus et le meilleur au moindre coût. Et nous pouvons le faire grâce à notre modèle commercial ingénieux et aux économies d'échelle réalisées grâce à notre vaste clientèle. Concrètement, vous aurez à votre disposition un large éventail de fonctionnalités et d'outils marketing, coûtant normalement plus de 2 500 $ par mois, pour seulement 99 $.

  • Quel plan de service me convient?

    Une fois que vous avez terminé le processus d'intégration et la consultation stratégique initiale avec notre équipe d'experts, vous devrez choisir un plan de service qui répond à vos besoins et à votre budget. Il existe cinq plans pour augmenter le prix et la valeur, du plus simple au meilleur rapport qualité-prix. Pour chaque dollar que vous payez, vous obtenez un crédit Empower. Et plus le plan est important, plus vous recevez de crédits bonus. Par exemple, si vous choisissez le plan le plus populaire, vous obtenez 500 crédits bonus en plus des 5 000 crédits du plan, soit un bonus de 10 %.

Soutien

  • Les crédits Empower sont-ils remboursables ?

    Bien que les crédits ne soient pas remboursables, ils n'expirent jamais. Vous pouvez donc les utiliser à tout moment. Et puisque le marketing ne s'arrête jamais, quelque chose finira par arriver de votre côté. De notre côté, vous pouvez être assuré que nous continuerons à recommander des solutions marketing sur mesure capables de générer des retours sur investissement impressionnants.

  • Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?

    Oui. Mais nous encouragerions certainement une conversation pour comprendre la raison de votre départ. Les informations partagées ne feront que nous rendre meilleurs. Et qui sait, nous pouvons peut-être faire quelque chose pour vous garder dans la famille Empower.

  • Puis-je avoir plusieurs entreprises sur la plateforme Empower et les gérer toutes au même endroit ?

    Oui, Empower vous permet de gérer plusieurs entreprises au sein de la même interface. Vous aurez besoin d'un abonnement par entreprise. La répartition de votre activité commerciale globale dépend de vous. Si vous contrôlez plusieurs sociétés ou filiales, l'ouverture de comptes séparés est une évidence. Si votre entreprise supervise plusieurs départements ou gammes de produits uniques, vous pouvez également envisager des comptes distincts. Dans tous les cas, nous pouvons, après coup, fusionner les données de toutes vos affaires en cours pour obtenir une image complète. Les données inter-entités peuvent révéler des informations supplémentaires ou des modèles qui ne seraient pas facilement détectables autrement.

  • Puis-je avoir plusieurs membres de mon équipe utilisant l'application pour la même entreprise ?

    Oui! Empower prend en charge un nombre illimité d'utilisateurs pour le même abonnement de 99 $.

  • Comment puis-je rejoindre la force marketing mondiale d'Empower ?

    Si vous faites partie des meilleurs esprits créatifs d'aujourd'hui et que le marketing numérique est votre passion, consultez notre section Carrières. Vous pouvez postuler à n'importe quel poste disponible ou remplir une demande générale. Vous pourriez être surpris de la rapidité avec laquelle nous vous répondrons.

  • Comment faire une demande de fonctionnalité ?

    Si vous pensez à une nouvelle fonctionnalité qui pourrait améliorer la proposition de valeur d'Empower - il peut s'agir d'une nouvelle application à développer, d'un nouveau service de tendance, d'une manière différente de présenter les résultats, etc. - envoyez simplement votre demande à support@empower.social. Si votre proposition a un attrait et un mérite à l'échelle du client, nous vous exprimerons notre gratitude en vous récompensant avec 300 crédits. Pouvoir ensemble.

  • J'ai des problèmes/questions techniques, y a-t-il quelqu'un à qui je peux parler ?

    Oui. Allez à support@empower.social pour nous faire savoir comment nous pouvons vous aider.

  • Empower est-il disponible pour tous les appareils mobiles ?

    Empower est disponible sur les appareils Apple et Android.

  • Les données stockées dans mon coffre-fort sont-elles sécurisées et privées ?

    Oui. Vous pouvez trouver toutes nos conditions générales ainsi que des informations sur la confidentialité sur https://empower.social/legal/.

  • Votre travail est-il garanti ?

    Absolument! La garantie de satisfaction d'Empower est toujours au premier plan. Avec chaque client, nous ne visons pas seulement la satisfaction, nous nous efforçons d'obtenir un plaisir complet et absolu. Bien que l'insatisfaction soit un événement rare chez Empower, si à tout moment vous n'êtes pas absolument ravi de nos services, nous vous rembourserons le nombre approprié de crédits et ferons le bon choix. C'est notre promesse solennelle.

  • Quels sont les navigateurs pris en charge par Empower ?

    Nous prenons en charge tous les navigateurs.

  • Où sont situés vos bureaux ?

    Actuellement, nous avons des bureaux à deux endroits. Nous prévoyons d'ouvrir des bureaux supplémentaires prochainement.

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