Marketing par courriel : Comment connaître et augmenter le nombre d’abonnés à vos courriels

Laura Savrasykh

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De nos jours, lorsqu’il s’agit de communiquer avec les clients, il est facile de se concentrer sur les médias sociaux. Pourtant, ce serait une erreur d’ignorer la puissance de l’email marketing. Il est impressionnant de constater que l’email marketing reste plus de trois fois plus efficace que les médias sociaux pour générer des conversions. De plus, en 2020, près de 80 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de l’engagement des abonnés aux campagnes d’e-mailing,  alors c’est, comme on dit, le moment.

Si cela ne vous fait pas vous redresser, la statistique suivante le fera certainement. Selon des données récentes, le retour sur investissement moyen des campagnes d’e-mailing atteint le chiffre stupéfiant de 42 dollars pour chaque dollar dépensé, ce qui représente le retour sur investissement le plus élevé pour les petites entreprises.

Il ne fait aucun doute que le marketing par courrier électronique est un excellent moyen d’atteindre vos clients sur une base régulière. Il peut vous maintenir au premier plan dans l’esprit de votre public et stimuler efficacement les ventes. Mais, sans une stratégie bien pensée, il peut aussi entraîner des coûts, des taux de rebond et des désabonnements. Alors, comment trouver le juste milieu entre la croissance de l’audience et la connaissance de vos abonnés afin de conserver leur intérêt ? Dans cet article, nous allons vous montrer comment y parvenir, en améliorant doublement vos efforts de marketing par courriel.

Développer Votre Audience

Lorsqu’il s’agit d’inciter les visiteurs en ligne à faire le grand saut et à cliquer sur “S’abonner”, il existe plusieurs ressources différentes à intégrer dans votre boîte à outils. Pour commencer, les études montrent qu’environ 60 % des abonnés aux courriels s’inscrivent pour avoir accès à des promotions et à des offres, il est donc logique de ne pas les décevoir. Voici quelques exemples d’incitations qui pourraient élargir votre filet de marketing par courriel 😡

  • Accès anticipé au lancement de nouveaux produits ou services
  • Accès à des avantages permanents réservés aux abonnés
  • Participation à des tirages au sort, des concours et des cadeaux.
  • Une récompense immédiate pour les nouveaux abonnés
  • Déblocage de contenu, de cours ou de séminaires en ligne.

Laissez Tomber les Obstacles

Pour chaque clic qui s’interpose entre les visiteurs de votre site et votre formulaire d’inscription, vos chances de capturer des données avec succès diminuent. Plutôt que de demander aux visiteurs de naviguer vers une page d’inscription, placez votre formulaire d’inscription à un endroit facile à trouver, dans votre barre latérale, votre en-tête ou votre pied de page. Pendant que vous y êtes, assurez-vous qu’il n’y a pas trop d’obstacles à franchir. Il y a beaucoup à dire sur la simplicité et le fait de demander initialement une adresse électronique – et rien de plus – est le meilleur moyen de créer un nouveau lien qui pourra être exploité par la suite. 

Le fait de repérer intelligemment de nouvelles possibilités de capter une audience peut également porter ses fruits. Les médias sociaux sont un espace dans lequel vous pouvez présenter vos offres de courriel, et Facebook permet d’ajouter un onglet d’abonnement aux courriels à votre page d’entreprise. Vous pouvez également explorer d’autres options de capture de courriel, comme l’organisation de sondages et l’ajout d’une case à cocher d’inscription au formulaire que les visiteurs remplissent lorsqu’ils utilisent votre section de commentaires pour la première fois.

Comprendre les Abonnés à vos Courriels

Dans le domaine du marketing par courrier électronique, la clé du succès consiste à envoyer le bon message, au bon moment, dans la boîte de réception des bonnes personnes. La meilleure façon de s’assurer que ces trois facteurs sont réunis est d’apprendre à connaître vos clients. Il est intéressant de noter que votre première ressource est déjà au bout de vos doigts, sous la forme d’analyses. 

En examinant vos derniers indicateurs, vous pouvez savoir quels sont les courriels ou les contenus qui suscitent le plus d’intérêt, et quels sont les jours ou les heures les plus propices à l’envoi. Vous pouvez explorer les taux d’ouverture, les taux de clics et les conversions, mais aussi des détails utiles comme le fait que vos lecteurs absorbent vos messages sur un grand ou un petit écran. Ensemble, chacun de ces éléments peut former une image solide des désirs et des besoins de votre public.

Tenez Compte de l’Intention de votre Public

La création de personas d’acheteurs pour votre marque peut vous éclairer sur les défis, les valeurs et les désirs de votre population. En ayant une idée des personnes qui composent votre liste d’abonnés aux courriels, l’exploration de leurs intentions vous aidera également à rester bienvenu dans leurs boîtes de réception. Par exemple, les personnes qui s’inscrivent sur vos pages de produits ou à la caisse sont susceptibles de bien répondre aux codes de réduction, aux nouvelles sur les produits et aux promotions. En revanche, pour ceux qui s’inscrivent à partir de vos blogs les plus brillants, des e-mails axés sur le contenu peuvent être un meilleur moyen de renforcer l’attrait de la marque.

Segmentez vos Abonnés à l’InfolettreDans ce contexte, comment pouvez-vous cibler différents abonnés avec des campagnes totalement différentes ? Heureusement, les fournisseurs contemporains de marketing par courriel offrent les outils nécessaires pour segmenter les audiences afin de faire exactement cela. Non seulement vous pouvez cibler stratégiquement du contenu ou des coupons pour différentes personnes, mais vous pouvez également orienter l’approche de votre campagne en fonction de la nature de ces personnes, selon qu’elles sont encore à convertir ou qu’elles sont des acheteurs fidèles, et selon les catégories de produits ou les services qui les inspireront le plus lors de leur prochain achat. Si tous ces efforts supplémentaires vous semblent rébarbatifs, sachez que les campagnes segmentées peuvent être récompensées par une augmentation de 760 % des revenus qui en découlent. Par ailleurs, des touches supplémentaires telles que des lignes d’objet personnalisées peuvent augmenter de moitié le taux d’ouverture des courriels.

Testez vos Théories

La meilleure façon d’élargir votre boîte à outils d’email marketing est de plonger et d’expérimenter. En ajoutant quelque chose de nouveau au mélange, vous pouvez découvrir de nouvelles façons de renforcer votre lien avec les abonnés. Toutefois, il ne faut pas le faire à l’aveuglette, au risque de s’engager involontairement sur la mauvaise voie. Dans ce domaine, le test A/B fait office de héros dans les coulisses, prêt à intervenir et à vous aider à conquérir le cœur de vos abonnés tout en renforçant l’identité de votre marque.
Les tests A/B, parfois connus sous le nom de tests fractionnés, sont un moyen efficace de stimuler les ventes. Il s’agit de diviser votre public en deux et de tester différentes stratégies de marketing sur chacun d’eux pour voir quelles décisions donnent de meilleurs résultats. Cela peut être aussi simple que de tester différentes lignes d’objet, d’expérimenter les couleurs des boutons ou de jouer avec ce qui mène votre contenu. Autre statistique importante, les données de Dell ont révélé que leur pratique des tests A/B a entraîné une augmentation de 300 % des taux de conversion !

Comment Empower peut-il vous aider à optimiser votre marketing par courriel ?

Exploiter le véritable potentiel de l’email marketing signifie développer une compréhension plus profonde de votre public et de votre niche que la concurrence. En exploitant la puissance des technologies d’intelligence artificielle, des connaissances locales expertes et une force de marketing numérique mondiale, nous sommes prêts à mettre en lumière l’avant-garde de votre marque. Qui plus est, les outils de messagerie contemporains ne sont qu’un début. 

L’assistant numérique d’Empower transforme la façon dont le marketing en ligne est rendu, en le rendant simple, efficace et abordable.

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