Blog du PDG

Nous devons parler du marketing numérique dans le métavers.

Le métavers est déjà là, et il a besoin d’un leadership publicitaire.

Damiel Forman
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Comme le dit le vieil adage, « Si vous le construisez, ils viendront »
Si l’on se réfère à l’aube de l’ère numérique et aux débuts d’Internet tel que nous le connaissons, « The Information Superhighway» était un nom familier bien avant que le foyer moyen ait connecté son premier modem.
(Pardonnez-moi si vous avez moins de 30 ans et n’avez aucune idée de la signification de ces mots. Demandez à vos grands-parents : leur réponse vous choquera !)
Plus sérieusement, ce que je veux dire, c’est que le métavers est déjà là, même si nous ne le savons pas encore – ce qui est plutôt marquant, quand on y pense !

Tout le monde en parle. La publicité dont bénéficie déjà le métavers en tant que simple concept est enviable d’un point de vue marketing.

Oui, l’avenir, c’est maintenant. Il n’a simplement pas encore montré son vrai visage – pour la plupart.

Mais deux décennies passées dans l’espace du marketing numérique ainsi qu’assister à son évolution me permettent d’esquisser ce que je crois être un aperçu précis de la façon dont le métavers va influencer le monde et être une mine d’or pour les PME avant-gardistes.

METAVERSE 1.0 : Qu’est-ce qu’il y a maintenant ?

Les joueurs sont déjà branchés sur des plateformes proto-métavers via des jeux populaires comme Fortnite et Roblox. Oui, ces jeux qui obsèdent les enfants de votre entourage depuis des années sont des métavers autonomes. Ils ont leurs propres communautés, cultures et coutumes.
Et les interactions entre les joueurs en chair et en os et les avatars numériques qui font partie du jeu créent des liens qui sont aussi importants pour l’expérience des joueurs que le plaisir qu’ils ont avec leurs amis et autres connaissances en ligne.
Imaginez que vous et vos copains de jeu soyez amis avec Mario et Luigi. C’est ça le truc.
Et en parlant d’affaires, devinez ce qui est déjà bien vivant sur ces plateformes de jeux ?
Vous l’avez deviné ! Le commerce numérique. Et beaucoup, compte tenu du public relativement restreint qui peuple ces métaverses de jeux, par rapport aux canaux de médias sociaux conventionnels.

La commercialisation du Metaverse

Qu’est-ce que les joueurs achètent dans le métavers, vous demandez-vous ? Mis à part du contenu et les outils destinés à améliorer l’expérience de jeu, les gens peuvent acheter tous les types d’accessoires de marque pour leur personnage, ou avatar, comme vous pouvez l’imaginer. Vous voulez que votre joueur numérique porte des lunettes et des chaussures de marque uniques ? Pas de problème.

Des marques comme Vans sont allées encore plus loin. Vans a construit un parc de skateboard virtuel dans Roblox. Les joueurs peuvent gagner des points, échangeables contre des achats physiques dans leur boutique en ligne. En d’autres termes, votre score dans un jeu en ligne est motivé et peut vous inciter à acheter.

La nouveauté réside dans l’idée que les points accumulés peuvent être dépensés en dehors du jeu. Le PlayStation Store, par exemple, a depuis longtemps parié sur le potentiel des récompenses pour augmenter les ventes dans les applications et les jeux. Bien qu’étant des géants de la technologie, ils n’ont toujours pas compris comment vendre des chaussures de marque. Mais ils ont ouvert la voie.

« Métaversisation » du monde matériel

À mesure que les technologies matérielles et logicielles nécessaires à la RV (Réalité Virtuelle) évolueront et deviendront accessibles, les gens seront de plus en plus à l’aise à l’idée de devenir méta, pour ainsi dire.
Et d’un point de vue matériel, nous pouvons deviner avec un certain degré d’exactitude que la technologie de RV deviendra aussi standard que votre smartphone. Et il ne faudra probablement pas une décennie à ces gadgets pour passer du statut d’objet de luxe à celui d’outil quotidien. L’accessibilité sera une priorité absolue pour les développeurs désireux de créer des tendances.
Cela peut nous aider à comprendre comment le métavers va devenir notre lieu de rencontre en ligne habituel et ce qu’il nous réserve.
Imaginez par exemple une plateforme où vous pouvez louer un espace privé et crypté pour que vous et vos amis connecter virtuellement, quelque chose comme le compte Zoom que vous utilisez pour des réunions virtuelles, sauf qu’il imite l’espace physique avec un design 3D.

Imaginez ensuite que vous puissiez décorer cet espace interactif en 3D. Ou achetez à votre ami une chemise virtuelle cool et personnalisée pour son anniversaire. Ou louez un film dans l’application. Vous pouvez aussi engager un groupe et organiser une fête virtuelle. Et ainsi de suite, encore et encore…

Ce raisonnement permet de comprendre facilement comment les gens seront contraints de dépenser de l’argent dans le métavers. Et nous n’avons fait qu’effleurer le concept d’achat d’actifs numériques.

Modélisation pour le marketing des métavers

Il devient plus fac?ile d’imaginer le potentiel de la publicité pour les produits et services traditionnels et la manière dont les tendances existantes doivent être adaptées.
En l’état actuel des choses, nous constatons que les jeunes s’intéressent moins à la publicité en ligne classique et réagissent moins aux publicités statiques de leur fil d’actualité.
Ils sont toutefois plus enclins à faire des achats grâce au contenu qu’ils recherchent délibérément. Faites entrer l’influenceur ou même simplement la chaîne populaire avec un bon parrainage et un programme d’affiliation solide.

« Vous aimez cette veste ? » demande une star de TikTok ou un YouTuber. « Je l’ai eu sur ce site ! Entrez mon code promo spécial et économisez sur les frais de port aujourd’hui ! »

Cela se passe évidemment en temps réel dans les espaces conventionnels des médias sociaux. Nous pouvons prédire, avec une assez grande précision, que ces types d’échanges deviendront la norme dans un métavers.

Vous vous souvenez de la chemise virtuelle personnalisée que vous avez achetée pour l’avatar de votre ami à son anniversaire ? Et si vous pouviez le faire créer pour le porter dans la vie réelle, et l’expédier partout dans le monde ?

Ou peut-être que votre ami la porte à l’occasion d’un autre rassemblement du métavers, et que quelqu’un lui demande où il l’a eu. Votre ami vous donne l’info. Et maintenant, vous êtes le concepteur, l’affilié et l’expert.
Les personnes qui ne sont pas des entrepreneurs vont se retrouver dans cette position par inadvertance. Il est donc logique que votre entreprise se prépare à devancer ces tendances, n’est-ce pas ?

« L’ influenceur virtuel » arrive

Dans le monde des jeux, l’émergence de «  l’influenceur virtuel » est déjà là. Les agences de marketing et les marques ont créé des personnages numériques pilotés par IA qui ont leurs propres followers et qui font la promotion de toutes sortes de produits, numériques ou physiques. Ils sont mannequins et vendeurs pour Dior et Tommy Hilfiger, Calvin Klein et Puma.

Simplifions cette idée en termes plus traditionnels : imaginez que vous suivez Minnie Mouse sur les médias sociaux, que son sac à main vous plaît et que vous pouvez directement le commander. Minnie Mouse, dans ce contexte, est un influenceur virtuel. Et peut-être l’a-t-elle toujours été, mais elle ne se limite plus à promouvoir Disney World.

L’achat d’un accès à ces influenceurs virtuels devrait devenir une pratique courante pour les entreprises qui s’y prennent tôt, et nous n’avons même pas encore vu tout leur potentiel. Pour faire simple, le monde n’est même pas prêt pour ça. Mais ça le sera.

Diriger dans le métavers

Les principes de base de la logique marketing conventionnelle sur lesquels je ne fais que spéculer et m’amuser ici commencent déjà à dresser un tableau saisissant du potentiel qu’offre une nouvelle économie en ligne aux petits entrepreneurs.
Une nouvelle terre d’opportunités est sur le point d’émerger dans le métavers. Préparons-nous à l’action dès maintenant.
Les petites entreprises et les marques en démarrage qui ont le courage, la créativité et l’intelligence guidée de planter tôt leur drapeau métavers trouveront un espace pour rivaliser, réussir, influencer et se développer.
Et tenez pour acquis que discuter du potentiel de nouvelles sources de revenus en termes de milliards de dollars est une attitude conservatrice.

C’est maintenant qu’il faut commencer à innover. Empower est là pour ça.

 

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