5 astuces sur le marketing numérique que les propriétaires de petites entreprises devraient connaitre

Daniel

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Le marketing numérique peut apporter une valeur significative aux petites entreprises qui cherchent à améliorer leur présence sur les médias sociaux, à élargir leur clientèle et à augmenter leurs revenus. Toutefois, en raison des budgets marketing limités et du nombre impressionnant de choix de plateformes numériques, faire le bon choix peut également représenter un défi.

Même avant la pandémie COVID-19, de nombreux consommateurs utilisaient des plateformes numériques pour s’informer et acheter de nouveaux produits et services. Toutefois, en obligeant nombre d’entre nous à rester confinés, la pandémie a modifié le comportement des consommateurs en ligne et hors ligne de manière significative.

Avec la fermeture des boutiques, les consommateurs se sont tournés vers les achats en ligne comme jamais auparavant, ce qui fait de la présence en ligne une nécessité pour les petites entreprises. En déplaçant une partie de leurs budgets marketing des dépenses traditionnelles vers les dépenses numériques, de nombreuses petites entreprises sont restées en vie pendant cette crise. Certaines sont même devenues plus fortes.

Voici cinq conseils en matière de marketing numérique pour les petites entreprises qui peuvent aider à mettre en lumière les meilleures stratégies de marketing numérique et les nombreux avantages que ce type de marketing peut offrir!

 

1. Le marketing numérique n’a pas besoin d’être très coûteux

Dans la plupart des cas, les petites entreprises ont un budget de marketing limité et ne peuvent pas se permettre d’importants frais de marketing numérique. Heureusement, il existe des moyens de développer une solide stratégie de marketing numérique sans se ruiner.

Outils d’optimisation pour les moteurs de recherche

Autrefois, les petites entreprises comptaient beaucoup sur les clients fidèles qui se rendaient dans leurs magasins. Pour tirer parti des habitudes d’achat de leurs clients et gagner de nouveaux clients, les petites entreprises peuvent utiliser un ensemble d’outils de marketing en ligne peu coûteux et essentiels, appelés optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).

Le SEO fait référence aux processus qui augmentent le trafic sur les sites web en utilisant les résultats de recherche organiques non payants sur les moteurs de recherche pour les informations générales et locales. Les moteurs de recherche comme Google ou Yahoo sont les moyens les plus courants pour trouver des informations commerciales locales. Près de la moitié des recherches sur Google répondent à une question qui implique « près de chez moi », et près de 80 % des recherches locales sur Google aboutissent à une vente.

L’utilisation de techniques locales spécifiques de référencement est essentielle pour garantir l’inclusion de votre entreprise dans les résultats des moteurs de recherche. Elles peuvent également renforcer votre présence en ligne et vous aider à gagner de nouveaux clients grâce à des conversions et des pistes. Le référencement stratégique peut également aider votre petite entreprise à se classer en tête des recherches vocales, une méthode de recherche de plus en plus populaire parmi les consommateurs numériques.

Voici six des techniques de référencement local les plus cruciales qui peuvent avoir un effet positif sur vos ventes :

  • Créer votre profil Google My Business.
  • Optimiser votre site web pour les plateformes mobiles.
  • Demandez régulièrement des avis à des clients satisfaits.
  • Inscrivez votre site dans les annuaires locaux.
  • Rédigez un contenu de haute qualité basé sur des événements locaux en utilisant des mots-clés locaux.
  • Sécurisez des liens ou des références de qualité vers votre site web à partir de sites externes.

Campagnes de marketing par courriel

Le marketing par courrier électronique peut être un moyen très efficace et peu coûteux de faciliter les contacts personnels avec vos clients.

En analysant les données saisies par vos abonnés au courrier électronique – comme les e-mails qu’ils ouvrent, ce sur quoi ils cliquent et ce qu’ils achètent – l’analyse manuelle ou les outils d’automatisation alimentés par l’Intelligence Artificielle peuvent vous aider à personnaliser la messagerie électronique et à délivrer le bon message au bon moment.

Étant donné que de nombreuses personnes lisent leurs courriels sur des appareils mobiles, il est essentiel de garder l’essentiel de l’information, d’inclure un appel à l’action (CTA) qui soit clair, et de concevoir un format adapté aux téléphones portables. 

 

2. Certains outils de marketing numérique sont plus pertinents que d’autres

Outre le référencement et le marketing par courriel, les médias sociaux constituent un autre outil de marketing numérique essentiel. Le marketing des médias sociaux (SMM) permet aux petites entreprises d’entrer en contact avec des clients potentiels très ciblés grâce à un engagement direct, de personne à personne.

À l’heure actuelle, l’internaute moyen dispose de cinq comptes de médias sociaux actifs. Selon Statista.com, les réseaux sociaux les plus populaires en janvier 2021, classés selon le nombre d’utilisateurs actifs, sont les suivants:

  • Facebook
  • YouTube
  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • Instagram

Toutefois, ce n’est pas parce qu’un site compte le plus grand nombre d’utilisateurs qu’il est le meilleur pour votre petite entreprise. Votre clientèle, votre budget marketing et vos objectifs marketing vous aideront à déterminer quelles plateformes de médias sociaux optimiseront votre budget marketing et donneront le meilleur rendement à votre investissement.

Par exemple, l’objectif principal de Facebook est de construire et de maintenir la reconnaissance et la fidélité d’une marque. C’est donc une excellente plateforme pour partager des messages d’information, des campagnes sociales et organiser des concours. D’autre part, Twitter est idéal pour fournir des mises à jour rapides sur les entreprises, générer rapidement une notoriété de marque et publier des promotions de nouveaux produits.

Instagram peut être idéal pour le partage de photos, la publicité et le contenu vidéo, tandis que LinkedIn peut générer un taux de conversion élevé entre visiteurs et prospects.

Qu’il s’agisse d’afficher des annonces non boostées ou d’acheter des annonces payantes, le ciblage des bonnes données démographiques par le biais de ces sites sera essentiel à la réussite de votre stratégie marketing.

 

3. La création de contenu pertinent doit être une priorité absolue

De nombreux spécialistes du marketing considèrent que le contenu adapté aux téléphones portables pour le site web d’une petite entreprise est l’un des domaines les plus important. Un contenu de haute qualité, relatif et informatif peut générer un trafic considérable de la part de publics très ciblés.

Les petites entreprises doivent déterminer leurs besoins en matière de contenu et faire appel à une personne capable de créer ce contenu à un prix abordable.

Strategic online content can include:

  • des articles de blog éducatifs
  • livre blancs
  • ebooks
  • infographie
  • vidéos
  • descriptions de produits
  • règles de contestation
  • tutoriels

 

4. Suivre les tendances du marketing numérique

Alors que le secteur du numérique continue d’évoluer de manière exponentielle et que les propriétaires de petites entreprises sont de plus en plus occupés, il peut être difficile de rester au fait des dernières tendances en matière de marketing numérique.

Cependant, avec une telle concurrence en ligne et des budgets marketing limités, les petites entreprises doivent connaître les meilleurs outils numériques disponibles pour les aider à se démarquer et à gagner de nouveaux clients.

Un moyen d’y parvenir est de prendre le temps, chaque semaine, de lire les messages des leaders du secteur ou de rechercher les hashtags de Twitter pour trouver les tendances actuelles. Les blogs de marketing numérique pertinents peuvent également être une source précieuse d’informations ciblées.

 

5. L’analyse du marketing numérique est la clé d’une réussite commerciale continue

L’analyse des données recueillies lors des campagnes numériques est essentielle pour comprendre comment pense votre public cible. Pour analyser également ses besoins, ses habitudes, ses goûts, ses réticences, son âge et sa situation géographique. Cette information peut donner à votre entreprise un précieux levier pour cibler votre public.
L’analyse des résultats de vos campagnes de marketing est également essentielle. L’analyse des paramètres de la campagne peut révéler quels programmes de marketing offrent le meilleur retour sur investissement (ROI) en générant le plus de pistes et de conversions par dollar dépensé.
Les informations obtenues grâce à ces analyses fourniront à votre entreprise le savoir-faire stratégique nécessaire pour investir votre budget marketing dans des campagnes réussies et mettre fin à celles qui ne fonctionnent pas. Ces informations peuvent vous aider à déterminer la fréquence et le lieu de diffusion du contenu marketing en fonction des campagnes qui suscitent le plus d’intérêt.

L’analyse des données de vos campagnes de marketing peut également permettre une analyse prédictive afin d’aider votre entreprise à savoir quand un produit spécifique peut être le plus demandé et de fournir une visibilité sur les futures tendances.

Bien que les petites entreprises soient confrontées à des défis uniques en matière de marketing numérique, il existe de nombreuses stratégies de marketing numérique précieuses et efficaces que les petites entreprises peuvent explorer pour accroître leur clientèle et leur présence sur le marché.

L’utilisation de ressources internes pour gérer le marketing numérique est un des moyens pour les petites entreprises d’investir dans leur stabilité et leur croissance.

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